在社会不断发展的背景下，保证书与我们的生活息息相关。保证书是个人或集体向上级组织或领导表明决心和承诺的一种书信形式。如果你不知道如何写保证书，不妨参考以下公安机关保证书的格式范文。
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我住_________。在_________单位工作，我与被告人_________是_________关系，向_________区公安局自愿作如下保证：
我保证被告人_________在取保候审期间，随传随到，候审不误。被告人如有潜逃、继续犯罪等行为，我立即向公安局报告。
保证人：
20xx年xx月xx日
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申请人：_____________，女，汉族，生于_____年_____月，系嫌疑人徐之妻，现住__________省__________县茶畲路__________号。联系电话：_________________
申请事项：_________________依法对徐申请取保候审
申请理由：_________________
____于____年______月31日因涉嫌伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章一案被贵局刑事拘留，现羁押于浦东新区一看守所。鉴于徐身体残疾腿部患有小儿麻痹症、犯罪情节轻微危害不大、犯罪次数较少并能如实供述等实际情况，申请人特依据刑事诉讼法及相关司法解释的有关规定申请对徐取保候审。申请人保证在取保候审期间使徐不离开居住地或贵局限定的区域、及时听候传讯、不干扰证人依法作证和贵局对证据的收集，申请人将按法律的规定向贵局提供担保或依法缴纳保证金。以上申请，请贵局予以批准。
申请人：_________________
_____年_____月__________日
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人民法院：
我与被告人是关系。我愿作为被告人取保候审的保证人，履行《中华人民共和国刑事诉讼法》第五十五条第一款规定的以下义务：
(一)监督被保证人
遵守刑事诉讼法第五十六条第一款的规定；
(二)发现被保证人
可能发生或者已经发生违反刑事诉讼法第五十六第第一款规定的行业，及时向执行取保候审的公安机关报告。
保证人：
日期：
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为确保业主／住户在装修过程中不违反住宅小区装修的规定，不侵犯其他业主的权益，特签订本保证书。
1)保证遵守住宅小区房屋装修的规定，如违反装修规定，愿意按有关规定处罚；
2)如本人对本商品房屋原有的建筑结构、设施(如水管、排污管等)有改动，愿意承担由此造成的后果(沉斜裂漏等)；承担经济与法律责任。
3) 本人自愿缴纳装修押金1000元，承担建筑垃圾清运费10元／平方米(以该商品房屋建筑面积计算)。装修结束后，接受物业公司管理部对我装修工程的验收，合格返还装修押金。
4）其他：
以上特此保证
楼 层 号房业主／住户： （签字）
年 月 日
x
为了保障业主物业的合理使用，维护广大居民的合法权益，在业主签订入住合约时，每户需向物业公司缴纳______元的装修保证金，无违反以下承诺的情况下，装修完工满一年后将全额返还。
（1）不以任何形式改变房屋建筑主体和承重结构，砸、凿、拆、更改外墙、承重墙、梁、天花板、地面、楼板等毗邻部位。确须改变建筑主体或承重结构、明显加大荷载的，我委托建筑物原设计单位或有相应资质的设计单位提出设计方案，报政府规划设计审核部门审批后，委托具有相应资质的装饰装修企业承担施工。
（2）不扩大外墙、承重墙上原有的.门窗尺寸；不拆除连接阳台的墙体、门窗；不刨凿、重击顶板、排烟道。不乱搭建建筑物、构筑物。（3）不将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房。若破坏和拆改厨房间、卫生间的防水，按照防水标准重做防水，并做闭水试验。
（4）不超负荷增加楼面静载荷，包括在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地面等。
（5）不改房屋外立面色泽及材料；按指定位置、统一规格、样式、颜色安装晒衣架、雨阳棚、阳光棚；不占用共用屋面，不擅自在公共区域进行开凿、挖掘等作业或搁置物品。
（6）不更改入户门开启方向，不改变房屋使用性质。
（7）不擅自动用明火进行焊接作业；不对作业人员和周围住房及财产造成安全隐患或安全事故。
（8）不将空调安装在非指定位置。
（9）不做引起周边业主投诉及影响建筑结构和使用安全的其他行为。我如果有违反上述规定的行为,自行承担立即恢复原状的责任；如果接到恢复原状整改通知书三日后,没有整改恢复原状,物业公司有权将装修保证金扣留，并提请有关管理部门强制整改恢复。
业主(签名)：
年 月 日
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一、工程质量保修范围和内容
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：XXXX。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：
⒈、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;
⒉、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为 XX年;
⒊、装修工程为XX年;
⒋、电气管线、给排水管道、设备安装工程为 XX年;
⒌、供热与供冷系统为XX个采暖期、供冷期;
⒍、住宅小区内的'给排水设施、道路等配套工程为XX年;
7、其他项目保修期限约定如下：XXXX。
8、质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任
⒈、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。
⒉、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
⒊、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。
⒋、质量保修完成后，由发包人组织验收。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
保证人：XXX
XX年X月X日
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双方合作协议书
1.订立合同各合伙人：
姓名____________，性别______，年龄______，有效身份证号码：_____________________
姓名____________，性别______，年龄______，有效身份证号码：_____________________
姓名____________，性别______，年龄______，有效身份证号码：_____________________
其中，____________与____________为甲方，____________为另乙方
2.合伙经营项目和范围________________________________________________________________________
3.合作双方在培训合作期间的各项培训收入和支出均由合作双方平均分配和承担。
4．入伙：①需承认本合同；②需经全体合伙人同意；③执行合同规定的权利义务。
5．退伙：①需有正当理由方可退伙；
②不得在合伙不利时退伙
③退伙需提前告知其它合伙人并经全体合伙人同意
④退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以金钱结算；
⑤未经合伙人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。
6（1）.合作双方在培训合作期间共同对外开展业务，对合伙事业进行日常管理。
（2）合作双方在培训合作期间任何一方可检查合伙帐册,经营情况及共同决定合伙重大事项；
7.合伙的终止及终止后的事项,合伙因以下事由之一得终止：
（1）合伙期届满；
（2）全体合伙人同意终止合伙关系：
（3）合伙事业完成或不能完成；
（4）合伙事业违反法律被撤销；
双方合作协议书
8.纠份的解决
合伙人之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成,可以诉诸法院。
9.本合同如有未尽事宜，应由合伙人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。
10.条本合同正本一式两份，合伙双方各执一份
甲方：____________乙方：____________
日期：_________
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编号：（20xx）都新民调第____号
当事人：姓名____性别________民族____年龄____职业或职务____联系方式____单位或住址________
姓名________性别____民族____年龄____职业或职务________联系方式________单位或住址____________
纠纷简要情况：________与________两人合伙做生意，当时两人商议好各出资________元，开一间小的休闲茶餐厅，在筹资的过程中，________因实力不够，自己只能拿出________元，另________元向________暂借，由________做担保，借款时限为________。今年初到了要还钱的时候了，________拿着借条找到________，但对方托说没钱还，________于是找到担保人________，________认为这钱是________欠的，与他无关，因此拒绝还款。两人发生矛盾。
经调解，自愿达成如下协议：
1、________元欠款分五期偿还，最后一期结清利息；
2、________与赌博恶习彻底划清界限。
履行方式、时限
本协议一式叁份，当事人、人民调解委员会各持一份。当事人（签名盖章或按指印）________人民调解员（签名）________当事人（签名盖章或按指印）________记录人（签名）________
（人民调解委员会印章）________年____月____日
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答辩人：
名称：______ 地址：____________ 电话：___
法定代表人：____________________ 职务：___
委托代理人：姓名：_____ 性别：_______ 年龄：___
民族：____ 职务：____ 工作单位：_____
住所：_________________ 电话：___
因____________诉我单位_________一案，答辩如下：
____________________________________ ____________________________________
此 致
_____人民法院
答辩人：_______(盖章)
法定代表人：_____(签章)
____年__月__日
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答辩人：_____，男，__年4月14日生，汉族，____省____县____镇____村一组人，现住____市____区____镇____村___房____号。身份证号______
被答辩人：________铝塑门窗厂。住所地：________，投资人：_______。
答辩人就被答辩人不服____市东湖新技术开发区人民法院(_____)东开民二初字第240号判决书提起上诉一案，针对对方上诉请求，结合案件事实与证据，提出以下答辩意见：
一、____市东湖新技术开发区人民法院(_____)东开民二初字第240号判决，程序合法，实体认定正确，应予以维持。
一审法院作出的“原告________铝塑门窗厂与被告_____之间构成劳动关系”的判决，是一审法院在查清事实的基础上，结合案件证据，作出的.认定，合法有效，应当予以维持。
二、答辩人与被答辩人之间存在劳动关系。
在一审过程中，答辩人向法院提供的被投资人谢某签字的住院发票、答辩人与谢某的谈话录音资料以及一审法院以答辩人申请在东湖生态旅游风景区公安分局吹笛派出所调取的出警证明，足以证明答辩人与被答辩人之间存在劳动关系。况且，在____电视台“新闻360”节目中，被答辩人的投资人谢某在记者采访中，表示答辩人事故系答辩人违规操作造成，实际上已经认可了答辩人与被答辩人之间的劳动关系。因而，对两者之间的劳动关系应予以确认。
三、被答辩人负担案件上诉费用。
综上，被答辩人作为用人单位刻意否认与答辩人的劳动关系，是在逃避自己应承担的法律责任。特要求贵院依法驳回被答辩人的上诉请求，维持一审判决，维护答辩人的合法权益。
此致
____市中级人民法院
答辩人：
日期：
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答辩人：
答辩人
因___县_____纸箱机械厂(以下简称___厂)诉答辩人加工合同纠纷一案，现答辩人依法答辩如下。
一、本案的案由不是“加工合同纠纷”而是“买卖合同纠纷”。
根据《中华人民共和国合同法》第251条、252条之规定：加工合同是指承揽人以自己的技能、设备、和劳力，按照定作人的要求，将定作人提供的原材料加工为成品，定作人接受该成品并支付报酬的合同。而___厂提供的合同，表面上写的是《加工定作合同》，但定作人席泉林并未提供原材料，也未提供加工成品的图纸、验收标准等事项，___厂提供的所谓“定作成品”实际上是___厂自己生产的产品。根据《中华人民共和国合同法》第130条之规定，___厂与席泉林签订的是《买卖合同》，他们之间发生纠纷的案由应定为“买卖合同纠纷”。
二、答辩人不是本案适格的.被告，只能作为第三人参与诉讼。
纵观本案___厂向法院提供的合同及欠条，上面没有答辩人的公章，也没有答辩人的法定代表人签名，所以答辩人不是本案适格的被告，但由于___厂与席泉林买卖的设备最终是答辩人使用，故答辩人可以作为第三人参与本案的诉讼。
三、___厂提供的产品夸大宣传，是不合格产品，不符合国家和行业的标准。
首先，___厂只不过是___县的一个个体工商户，但他在企业介绍时宣传是河北省___县_____纸箱机械制造有限责任公司，号称“重质量、讲信誉”，却连一个完整的企业产品标准都没有。
其次，像___厂提供的YSF-D四色瓦楞纸板水性印刷轮转模切开槽机、圆压圆模切机、薄刀分纸机、网纹线等产品，根本达不到质量标准要求。产品既没有出厂合格证，也没有使用说明书，产品也没有安装调试，人员培训更没有。
最后，答辩人声明，保留向___厂追偿因产品质量问题而对答辩人造成的一切经济损失的权利。
综上所述，答辩人使用的虽然是___厂的产品，但是与席泉林签订的《买卖协议》，与___厂无关，答辩人付款也是付给席泉林的，况且款项已基本付清。席泉林所写的欠条应由其个人承担，___厂应承担其生产的产品售后服务的责任。恳请法院查明事实，驳回___厂对答辩人的诉请!
此致
______县人民法院
答辩人：
__________年七月二十七日
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一、 工作态度：
1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见，一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎。
5、对待宾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论， 解决不了的问题应及时告知直属上司。如以自身原因引起的客人投诉视情节给予严肃处理。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应及时离开酒店。
7、未经部门经理批准，员工不得在酒店内接待亲友来访。员工不得使用客用电话。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食、不做与本职工作无关的事。
9、员工应自觉保持更衣室卫生，不放杂物；鞋子不得随意摆放；
10、不准利用职务之便给亲友予以各种特殊优惠，各类优惠折扣需经部门主管以上领导批准审核。
11、前厅员工应严格按照工作流程为宾客办理预订、入住、退房等手续，熟悉各 类房型、朝向、价格，熟悉各协议价格。
12、严格准确执行交接班程序。认真做好各项工作记录、规范填写各项工作报表。
13、积极参加部门例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水平。
二、 制服及工号牌：
1、员工制服由酒店发放，员工有责任保管好自己的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工号牌。员工遗失或损坏工号牌需及时申请补发，并按规定缴纳成本费用。
3、员工离职时须把工作服和工号牌交回到人事部门。
三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生：
1、员工精神面貌应表情自然，站、立、行姿势端正得体，面带微笑，站立服务，使用普通话、使用礼貌用语。
2、员工的工作服装应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好长发，使用发夹或发网。
5、员工应穿正装黑色皮鞋，禁穿拖鞋上岗。女员工长袜末端不得露于裙外。
6、允许佩戴手表、婚戒以及无坠耳环，其它夸张显眼首饰上班时间严禁佩戴。
7、 工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙；打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
8、 工作场所内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
9、保持工作区域内卫生整洁，卫生必须一班一清。
四、 拾遗：
1、在酒店任何场所拾到现金或遗留物品应立即上缴部门主管，作好详细记录。
2、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
五、 酒店财产：
酒店物品（包括发给员工使用的`物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。
六、 出勤：
1、员工必须依照领班安排的班次上班，需要变更班次休假须先征得部门领班允许。
2、员工请假应按酒店相关请假程序办理请假手续；否则，按旷工处理。
3、员工在工作时间未经批准不得离店。
4、员工必须按照规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工；
5、部门考勤员应客观公正严肃的做好部门考勤，不得弄虚作假；
七、奖励：
1、服务工作优异，受到客人口头或书面表扬者，给予通报表扬或物质奖励；
2、对工作提出合理化建议并被采纳者，视情节上报酒店给予奖励；
3、敢于和不法分子做斗争，积极保护酒店财产不受损失；
4、节能降耗，减少部门成本者。
5、对于工作认真良好的员工，部门根据情况提供升职空间。
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一、奖励制度
1、工作积极，团结同事。
2、员工过生日时，酒店为其赠送礼品。
3、工作能力优秀，不迟到，不早退，无旷工。
4、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的好评。
5、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
6、从酒店的利益出发，为酒店的.发展，尽心尽力。
以上6条，酒店按季度、年度进行评比，依据评比结果给予表彰和现金奖励。
二、惩罚制度
(一)违反以下条款按次进行现金处罚
1、浪费公物，视情节轻微的。
2、对客人指手划脚，品头论足。
3、对宾客不礼貌，与客人争辨。
4、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。
5、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
6、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。
7、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。
8、当值时擅离工作岗位，闲逛，干私人事情。
9、随意进出厨房、餐厅，到厨房抓吃、抓拿的。
10、不经请假，随意旷工。
11、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。
12、当班时吃东西、看电视，用酒店电话办理私人事情。
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一、工作态度
1、按饭店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
3、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
4、对待顾客的投诉和批评，应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人发生争论，解决不了的问题应直接上报。
5、员工应在规定上班时间的基础上，适当提前到达工作岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。
6、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品，禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟，不做与本质工作无关的事情，禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
7、热情待客，站立服务，使用礼貌语言，做到手勤、口勤、腿勤。
二、仪表、仪容、仪态及个人卫生
1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净整洁(遗失或损坏须交付服装成本费)
3、男员工应修面，头发不能过耳及衣领，女员工应梳理好头发、干净整洁，不能涂指甲，不能戴戒指
4、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩，应保持安静，禁止大声喧哗，做到说话轻，走路轻，操作轻。
三、出勤
1、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许【WWw.36GH.cOM 合同范本网】
2、员工上班迟到、早退、将视当时情节，管理者的决定扣除工资，如有急事不能上班，应征得管理者的认可方可离开，否则按旷工(旷
工一天算三天)处理。
3、员工在工作时间未经批准不得离店。
4、员工辞职应提前(30天)向管理者提出申请，经批准后方可离开，如员工无任何过失，饭店将发还一切应有工资，如发生
严重违反饭店规章制度
旷工三天以上
服务态度恶劣，责任心不强，上班态度、行动懒散拖拉，给饭店带来严重影响者
和同事、客人打骂斗殴者。
则扣除或不发工资。
四、奖惩
1、饭店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出表现的，在日常工作中，创出优异成绩者，给予嘉奖。
2、对违反饭店规章制度的员工则会视当时情况扣发工资。
五、安全问题
1、遵守有关场所禁烟的规定。
2、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。
3、任何员工发现还在冒烟的烟头都应立即把它熄灭，如发现电线松动、磨损、折断，电源插座和电器的破损等情况，都应立即上报，以便及时处理维修。
六、后厨管理
1、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器开关等设施的安全状况，如发现泄露应关闭阀门，报告上司。下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门开关。
2、厨房必须清洁，工作人员工作前方便后应彻底洗手，保持双手的清洁。工作时，工作人员应穿戴整洁，不得留长发长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物。
3、工作人员应随时清理染有油污的抹布纸屑等杂物，随时清理炉灶油垢。操作间的卫生应随时打扫，抽油烟的设备及其他的各种设备餐用具等应定期清洁，保持环境与器皿卫生，每天至少两次全场大清洁。工作厨台厨柜下，内侧及厨房死角应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。潲水应当天倒除，不在厨房隔夜，潲水桶四周应经常保持干净。
4、炒菜时切勿随便离开或分神处理其他或与人聊天，工作时切勿吸烟或随便放置未熄烟蒂，严禁在厨房内躺卧、住宿或悬挂衣物、鞋子等乱放杂物
餐饮规章制度员工守则范文3
1、遵守考勤制度，上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作。
2、了解例会内容，及当天工作安排，熟记当天菜品酒水供应情况，急推、沽清与特色菜品等。
3、餐前检查各区域的设施、照明系统，餐桌、餐椅是否损坏，硬件设施是否运转正常。
4、值早班人员按单中数量领用补充本区域低值易耗品，以备开餐使用。
5、餐前整理检查本区域台面、餐具等卫生，并按标准把餐具摆放整齐。
6、按照所定工作岗位，面带微笑，标准站姿热情迎客，无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。
7、客到时，必须请客人出示导购卡，在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上，不可随意乱放;餐中不得将台卡拿下餐台，必须放在相应的'餐台上。
8、餐中不可扎堆聊天，不可倚靠在服务台，始终保持正确的站姿。
9、客到后根据情况，为客人套放椅套，并做相应示意与提醒。
10、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒。
11、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务，具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。
A、无论餐中服务还是为客结账，只要值台人员离开本区域，必须与邻台人打招呼，并进行相应的工作交接(客情或菜品情况)
B、作为邻台前来协助其值台的人员，在其回来后，一定要进行必要的交接，以免延误时机或客情等
12、上菜前，要求先整理台面摆撤菜盘，上菜必须报菜名。
13、能够根据不同的情况，为客人提供分菜服务。
14、席间服务中，应先征询客人意见，再为客人撤换菜盘、骨碟等餐具。
15、餐中保持台面整洁，桌面杂物(纸巾、壳、骨、刺等)应及时用夹子、托盘清理。
16、对客人勤问勤添酒水，有良好的酒水推销意识。(抓住任何机会和永不放弃最后的推销机会)
17、餐中值台人员应勤巡台，加强眼神服务意识，观察客人需求，对客人的需求必须有应答声。(随时与客人进行必要的眼神沟通，通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求，并立即上前主动询问或进行及时的服务)。
18、值台人员应保持良好的上菜划单习惯，及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。
19、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜，不可随意下催菜单。
20、及时将放在服务台上的菜品上桌，不可因上菜不及时，造成关于菜品温度或上菜速度的投诉。(要员工分清工作与服务的主次关系)
21、对于客人换台、换菜、退菜、餐中预定等需求，必须及时通知主管。
22、对突发事件和客人投诉能灵活应变，巧妙使用语言与沟通技巧，处理不了时，及时汇报上级。(应将投诉控制在最小范围，压至最低程度，尽量于第一时间、地点、接手人来处理解决，避免人员的转换，时间的拖延，而使投诉的性质和发展恶劣化)
23、结账时，核对菜单，并准确核加整单与导购卡上的菜品，唱收账单，最后由负责结账的值台人员和传单员在导购卡上双方签字，将导购卡交于银台。尽量由银台人员(传单员)来结账。
24、对于闭餐后和结完帐的客人的服务，值台人员不可忽视怠慢，必须善始善终的保持优质的服务。
25、客人离开前主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现客人遗忘、丢失物品应及时上报上交，不可私自藏匿，一旦发现给予开除。
26、餐中服务人员能适时、正确、充分的使用收碗车与乐百美进行快速翻台;并在客人走后，按撤台程序，将不同种类、规格的餐具和器皿标准码放。
27、按摆台标准补台，并将餐椅集中整齐码放于指定位置。
28、轻拿轻放小件餐具物品于指定地点，本区域人员自行清洗、擦拭、归位。
29、值台人员根据当餐使用情况，填写低值易耗品领用单和餐具配备单。
30、区域指定人员于闭餐后换取布草，并准确填写布草交接记录。
31、值台人员于规定时间内将PDA集中送于指定的地方，不得延误电脑更新。
32、闭餐后整理清洁区域、台面等卫生，擦拭收碗车、乐百美车并放于指定地点，由领班检查。
33、检查巡视区域有无隐患，关闭所有电源后，方可离岗。
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